bte365体育_www.bte365.com官网|首页

首 页 公司概况 www.bte365.com bte365官网 bte365首页 www.bte365.com 政策法规 常用下载 OA办公

bte365官网

最新动态

公路示意图

实用查询

李家湾收费站多举措巩固提升收费文明服务水平
作者: 方立龙  来源: 李家湾收费站  时间:2019-09-02 10:24:36    浏览次数: 24

   

为持续巩固和提高收费文明服务成果,李家湾收费站近期针对发现的新问题,积极采取多项措施加强日常工作管理。

    一是严肃工作纪律。要求全站工作人员严格遵守岗位职责及相关要求。当班期间严禁出现脱岗、睡岗等违纪现象,禁止携带与工作无关的一切物品,规范业务操作;

    二是加强工作流程,交接班必须按照相关制度进行,禁止出现交接班人员短缺、队列松散、无班前短训,如有发现一律按迟到早退处理;

    三是各班组定期召开会议并做好记录,会议内容围绕近期重点工作、收费班组工作中遇到的特情及相关文件学习。相互探讨、学习,共同进步;

    四是强化文明服务管理。认真落实集团文明服务要求,全体员工做到着装规范、仪容良好、手势标准、微笑服务,不断提升我站收费窗口服务形象;

    五是加大稽查力度,稽查员对于工作中出现的脱岗、睡岗、携带与工作无关的物品、交接班人员短缺、队列松散、无班前短训、着装规范、仪容良好、手势标准、微笑服务等行为,根据公司相关规章制度进行相应处罚。如稽查员监督不到位,根据相关规章制度对稽查员进行相应处罚。



版权所有© www.bte365.com          陕ICP备11005622号-1
地址:陕西省延安市宝塔区河庄坪镇              电话:0911-6568021     
Email:yj_fgs@163.com              传真:0911-6568021

陕公网安备 61060202000171号