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www.bte365.com组织开展2019年“春训”考核工作
作者: 乔瑞东  来源: 办公室  时间:2019-04-16 17:37:23    浏览次数: 127

4月11日至16日,www.bte365.com先后在安塞、乔沟湾、化子坪管理所组织开展了2019年“春训”考核汇报演练,分公司“春训”考核小组对各单位代表队“春训”工作进行了现场考核评比。考核主要围绕各单位业务技能、军事训练服务礼仪及理论知识全面展开。按照交通集团、分公司“春训”活动要求,此次春训所属各单位高度重视,对活动期间重点工作进行细化安排,军事训练环节管理所全员参与,个别单位增加机关、路政中队方阵,侧重突出“山丹丹”服务内涵拓展及工作实际需求。通过集中考核汇报演练,检验出春训真实成果。

结合考核成果情况,分公司对各单位下阶段工作提出要求,一是转化春训成果。要将“春训”过程中涌现的好做法、好措施转化到实际工作当中,始终坚持学习与实践并举,将学习成果转化并运用于工作实践当中,充分调动全体职工学习积极性,达到全员参与全面受益”的良好效果,确保职工在业务上不落伍、技能上不滞后、认识上不停步、行动上不掉队。二是建立常态机制。针对当前收费工作中理论知识与业务技能方面存在的薄弱环节,持续加强员工政策法规、堵漏增收、操作流程、规章制度的学习培训,狠抓收费政策及业务实践能力,始终坚持学习与实践并举,建立学习教育常态化机制。三是强化思想教育。要强化人员思想教育,树立起优质服务意识,增强做好文明服务工作的责任感和自觉性,变被动为主动。要深化文明服务内涵,创新服务工作思路,完善文明服务考核评比和激励机制,细化、量化具体考评内容,杜绝“生、冷、硬”的工作态度,展现服务窗口形象和职工良好的职业道德素养。加强日常管理。严格落实收费管理各项制度、业务操作流程和岗位职责,严明上岗工作纪律,规范人员自身行为,祛除收费人员“疲塌松懈”等不良的作风和习气,要结合实际,纠正对文明服务工作消极抵触现象,纠正在岗懒散现象,纠正违规违纪现象,纠正溜岗串岗现象,全面提升管理水平。五是打击逃费行为。要持续开展绿色通道、ETC、出入口吨位不符以及冲闯收费站等一系列逃费行为整治工作,加大稽查力度,深入排查摸底,明确整治重点,建立公安、交警、路政、收费联动查处机制,形成打击治理高压势头,确保通行费颗粒归仓。六是加强安全管理。各收费站要完善应急处置方案,定期组织开展车道突发事件应急演练,加强人员安全教育和现场管理,在重大节假日和车辆分流等特殊时间段,要实行值班站长、管理人员跟班作业,妥善处置各类紧急事件,营造安全稳定的收费环境



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