bte365体育_www.bte365.com官网|首页

首 页 公司概况 www.bte365.com bte365官网 bte365首页 www.bte365.com 政策法规 常用下载 OA办公

bte365官网

最新动态

公路示意图

实用查询

安塞收费站深入开展2018年春训工作
作者: 高鹏飞  来源: 安塞管理所  时间:2018-04-16 11:43:00    浏览次数: 106

为进一步提升职工综合素质和服务水平,树立文明服务品牌形象,安塞收费站定于4月14日起开展2018年度“春训”活动。4月14日上午,安塞收费站召开春训动员大会,部署春训活动方案,安排活动实施细则。会上,首先传达了分公司实施方案精神和管理所安排部署会议精神,集思广益研究制定了本站2018年“春训”实施方案和考核细则。

2018年“春训”活动,安塞收费站结合“品质服务显效年”和“山丹丹”品牌服务创建工作开展,将文明服务学习培训、微笑服务练习融入“春训”活动全过程,要求全站职工全员全覆盖积极参加。一是完成好纪律卫生整顿,严明纪律,整顿办公、内务、收费现场卫生。二是做好业务理论学习,巩固政策、法规、规定,汇总解决常见政策问题。三是提高岗位技能,练就业务精湛、操作规范,工作效率高的收费队伍。四是提升文明服务水平,形成文明用语格式化、文明服务程序化、微笑服务习惯。五是开展好收费服务礼仪竞赛,以班组为单位开展队列及收费服务礼仪竞赛,进行队列队形和文明礼仪展示,突出微笑和文明用语,内容包括:队列队形、礼仪形象、礼仪引领、站姿站位、坐姿坐态、一迎一送两问候、管理手语、文明用语、微笑。



版权所有© www.bte365.com          陕ICP备11005622号-1
地址:陕西省延安市宝塔区河庄坪镇              电话:0911-6568021     
Email:yj_fgs@163.com              传真:0911-6568021

陕公网安备 61060202000171号